Konumunuzu ve dilinizi seçin.

Galaxy Bakım Modu nedir?

Son Güncelleme Tarihi : 2025-03-06

Bakım modu, başka birisi telefonunuzu kullanırken (örneğin telefonunuzu onarıma gönderdiğinizde) gizliliğinizi korur. Bu yeni gizlilik özelliği verilerinize erişimi engelleyerek telefonunuz uzakta olduğunda bile içinizin rahat etmesini sağlar. Bakım modundayken resimleriniz, mesajlarınız ve hesabınız dahil olmak üzere kişisel verilerinize erişilemez ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar kullanılabilir. Bakım modunu kapatmak için telefonunuzun kilidini açmanız gerekir.

Bakım modundayken sadece varsayılan uygulamalar etkin durumdadır. Bakım modundayken indirilen uygulamalar erişilebilir olsa da Bakım modu devre dışı bırakıldığında bu uygulamalar otomatik olarak silinir.

Bakım modu fonksiyonu;

Kişisel verileri korumak (fotoğraf, video, kişiler, mesajlar, arama kaydı gibi alanlara erişim engellenir)
Uygulama kullanım kısıtlaması (gömülü olan programlar dışındaki uygulamalara erişim engellenir, uygulamalara tekrar giriş ve tekrar onaylama gerekir)
Bakım modu yürürlükteyken açılmış tüm hesapların ve oluşmuş bilgilerin silinmesi.

Not: Onarımda yaşanabilecek ana kart değişimi ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi durumlarda verilerinizin silinmemesi adına Bakım modunu açmadan önce telefonunuzu yedeklemenizi tavsiye ederiz.

Bakım modunu nasıl kullanırım?

Bakım modunu Ayarlar menüsünden veya ‘Samsung Members’ uygulaması üzerinden aktif hale getirebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde cihazınız yeniden başlatılacaktır.

Bu işlemden sonra fotoğraflar, videolar, kişiler, mesajlar, arama geçmişi gibi kişisel verilerinize erişilemez. Yalnızca cihazınızda kendiliğinden yüklü programlara erişim sağlanabilmektedir (bu programlara tekrar giriş ve tekrar onay gerekecektir).

Onarım hizmeti tamamlandıktan sonra Bakım modundan çıkmak için telefon kilidinin açılması gerekir. Cihaz yeniden başlatılarak bakım modundan çıkarılır ve kişisel verilere tekrar erişim sağlanır.

Samsung Members uygulaması üzerinden Bakım modunu aktif hale getirmek için;

Samsung Members uygulaması > Destek > Bakım modu > Açık

Bakım modunu açmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Ayarlar simgesine dokunun.

2. Cihaz bakımı ögesine dokunun.

3. Ek bakım menüsünü açmak için yukarı kaydırın.

4. Bakım modu ögesine dokunun.

5. Bakım modunu etkinleştirmek için “Aç" düğmesine dokunun.

6. “Yeniden başlat" ögesine dokunun; telefonunuz bakım moduna girmek üzere yeniden başlatılır.

7. Telefonunuz teknisyenin sorunları analiz etmesine yardımcı olmak için bir sistem günlüğü oluşturur.

Not: Daha önceden belirlediğiniz telefon şifrenizi unutmayın. Bakım modu açıkken şifrenizi unutmanız durumda şifre sıfırlama adımları bulunmamaktadır.

Onarımda yaşanabilecek ana kart değişimi ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi durumlarda verilerinizin silinmemesi adına Bakım modunu açmadan önce telefonunuzu yedeklemenizi tavsiye ederiz.

Bakım modu etkinleştirildiğinde kişisel verilerinize erişilemez, yalnızca cihazınızda kendiliğinden yüklü programlara erişim sağlanabilmektedir.

Eğer cihazınızı şifresiz kullanıyorsanız Bakım modunu aktif hale getirebilmek için şifre oluşturma ekranına yönlendirilirsiniz.

Bakım modu nasıl kapatılır?

Samsung Members uygulaması üzerinden bakım modunu kapatmak için;

Samsung Members uygulaması > Destek > Bakım modu üzerinden kapatabilirsiniz.

Bakım modundan çıkmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Ekranın üst kısmından bildirim çubuğunu açmak için aşağı kaydırın.

2. “Çıkmak için buraya dokunun.” ögesine dokunun.

3. “Çık” ögesine dokunun.

4. “Yeniden başlat” ögesine dokunun, tercih ettiğiniz yöntem ile kimliğinizi doğrulayın. Telefonunuz yeniden başlatılır ve yeniden başlatma işlemi tamamlandığında normal şekilde kullanılmaya hazır olur.

Galaxy telefonunuzu veya tabletinizi yedeklemek isterseniz lütfen aşağıda yer alan veri yedekleme ve geri yükleme yöntemlerini kontrol edin.

Galaxy cihazları için veri yedekleme ve geri yükleme yöntemleri

Galaxy cihazınızı ister iş, ister kişisel amaçlarla, isterseniz de her ikisi için kullanıyor olun; cihazınızda kayıtlı bilgilerin kaybolması birçok soruna yol açabilir. Bu nedenle, Galaxy telefonunuzu veya tabletinizi yedeklemek isterseniz, aşağıdaki seçenekler gibi çeşitli yedekleme yöntemlerinden faydalanabilirsiniz.