Soundbar auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Samsung Soundbar auf einem Schrank liegend, daneben eine Blumenvase.

Falls deine Soundbar nicht so funktioniert wie gewünscht, kann dir ein Werksreset Abhilfe verschaffen. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann dann nützlich sein, wenn sich deine Soundbar nicht mit anderen Bluetooth-Geräten verbinden lässt, unregelmäßig funktioniert, gar keinen Ton mehr ausspielt und weiteres. Ein Werksreset kann dir dabei helfen, diese Schwierigkeiten zu beheben und deine Sounderfahrung zu optimieren.

Im Folgenden findest du eine Anleitung, wie du den Werksreset durchführst. Wähle dazu die Serie deiner Soundbar aus der Liste unten aus.

Hinweise:

  • Beachte, dass bei einem Werksreset alle Einstellungen des Geräts zurückgesetzt werden.
  • Die Vorgehensweise zum Zurücksetzen deiner Soundbar ist modellabhängig und kann je nach Software und Region variieren.

 

Du hast Schwierigkeiten, die Soundbar zu bedienen oder es tritt ein Fehler auf? Wende dich in dem Fall an den Samsung Service.

Wo finde ich den Modellcode meiner Soundbar?

Die Modelldaten, d. h. Modell- und Seriennummer (S/N) findest du auf dem Typenschild auf der Rückseite der Soundbar.
Skizze der Rückseite einer Samsung Soundbar. Der Seriennummer-Aufkleber ist vergrößert.

C-Serie (2023)

  • HW-C410G, HW-C440G, HW-C460G, HW-G64GC, HW-Q610GC, HW-Q710GC, HW-Q935GC, HW-Q995GC

B-Serie (2022)

  • HW-B440, HW-B460, HW-B540, HW-B560, HW-B660, HW-Q64B, HW-Q610B, HW-Q710B, HW-Q810B, HW-Q935B, HW-Q995B
  • HW-S56B
  • HW-S66B, HW-S67B, HW-S810B, HW-S811B

A-Serie (2021)

  • HW-A430, HW-A450
  • HW-A530, HW-A550, HW-A650, HW-Q600A, HW-Q700A, HW-Q800A, HW-Q900A, HW-Q950A
  • HW-S50A 
  • HW-S60A , HW-S61A

T-Serie (2020)

  • HW-T400
  • HW-T420, HW-T430, HW-T450, HW-T650, HW-Q60T
  • HW-T530, HW-T550, HW-Q70T, HW-Q800T, HW-Q900T, HW-Q950T
  • HW-S40T , HW-S41T
  • HW-S60T , HW-S61T

R-Serie (2019)

  • HW-R430, HW-R450, HW-R530, HW-R550, HW-R650, HW-Q60R
  • HW-Q70R, HW-Q80R, HW-Q90R

N-Serie (2018)

  • HW-N300
  • HW-N400, HW-N450, HW-N550, HW-N650
  • HW-N850, HW-N950, HW-NW700

M-Serie (2017)

  • HW-M360, HW-M450, HW-M550, HW-M4500, HW-M4501
  • HW-MS550, HW-MS551, HW-MS650, HW-MS651, HW-MS750, HW-MS751, HW-MS6500, HW-MS6501

K-Serie (2016)

  • HW-K355, HW-K360, HW-K430, HW-K450
  • HW-K650, HW-K651
  • HW-K850, HW-K950

J-Serie (2015)

  • HW-J250
  • HW-J355, HW-J430, HW-J450, HW-J550, HW-J551, HW-J6000, HW-J6001
  • HW-J650, HW-J651, HW-J6500, HW-J6501, HW-J6502, HW-J7500, HW-J7501, HW-J8500, HW-J8501

H-Serie (2014)

  • HW-H355, HW-H430, HW-H450, HW-H550, HW-H551, HW-H600, HW-H610, HW-H7500, HW-H7501
  • HW-H750, HW-H751

F-Serie (2013)

  • HW-F350, HW-F355, HW-F450, HW-F550, HW-F551, HW-F750, HW-F751, HW-F850

So setzt du deine Soundbar zurück (serienabhängig)

  1. Schalte die Soundbar ein.
  2. Halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt.

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird eine der folgenden Statusmeldungen ausgegeben (modellabhängig):
  • INIT OK erscheint im Display der Soundbar
  • Die mittlere LED blinkt drei Mal (Farbe Zyan) und The factory reset is complete ist zu hören

  1. Schalte die Soundbar ein.
  2. Halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt.

 

Ist der Werksreset erfolgreich, wird eine der folgenden Statusmeldungen ausgegeben (modellabhängig):

  • INIT erscheint im Display der Soundbar
  • Die mittlere LED blinkt drei Mal (Farbe Zyan) und The factory reset is complete ist zu hören
  • Die mittlere LED blinkt rot und geht dann aus

  1. Schalte die Soundbar ein.
  2. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt
  • Halte die Einstellungen-Taste (Zahnrad-Symbol) auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird eine der folgenden Statusmeldungen ausgegeben (modellabhängig):
  • INIT erscheint im Display der Soundbar
  • Die mittlere LED blinkt drei Mal (Farbe Zyan) und The factory reset is complete ist zu hören

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Schalte die Soundbar ein und halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung für ein paar Sekunden gedrückt

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird eine der folgenden Statusmeldungen ausgegeben (modellabhängig):
  • INIT erscheint im Display der Soundbar
  • Die mittlere LED blinkt drei Mal (Farbe Zyan) und The factory reset is complete ist zu hören

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung für ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Einstellungen-Taste (Zahnrad-Symbol) auf der Fernbedienung für ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird folgende Statusmeldung ausgegeben:
  • INIT erscheint im Display der Soundbar

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die Einstellungen-Taste (Zahnrad-Symbol) auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird eine der folgenden Statusmeldungen ausgegeben (modellabhängig):
  • INIT erscheint im Display der Soundbar 
  • Alle 5 LEDs blinken zwei Mal

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird folgende Statusmeldung ausgegeben:
  • INIT erscheint im Display der Soundbar

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die Einstellungen-Taste (Zahnrad-Symbol) auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt.

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird folgende Statusmeldung ausgegeben:
  • INIT erscheint im Display der Soundbar

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die Einstellungen-Taste (Zahnrad-Symbol) auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt.

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird eine der folgenden Statusmeldungen ausgegeben (modellabhängig):

  • INIT erscheint im Display der Soundbar 
  • Die LED blinkt rot

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus (modellabhängig):
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus) und halte die + und – Taste am Gerät ein paar Sekunden gedrückt
  • Schalte die Soundbar ein und halte die Return-Taste (Pfeil zurück) auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird eine der folgenden Statusmeldungen ausgegeben (modellabhängig):

  • INIT erscheint im Display der Soundbar 
  • Die LED blinkt rot

  1. Schalte die Soundbar aus (Stand-by-Modus).
  2. Halte die Stopp-Taste auf der Fernbedienung ein paar Sekunden gedrückt.

    Ist der Werksreset erfolgreich, wird folgende Statusmeldung ausgegeben:
  • INIT erscheint im Display der Soundbar
Junger lächelnder Mann mit schwarzem Hemd, verwendet den S Pen mit einem Samsung Smartphone. Junger lächelnder Mann mit schwarzem Hemd, verwendet den S Pen mit einem Samsung Smartphone.

Fehler selbst beheben

Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.

Weißer Monitor mit gelbem Download-Symbol, ein grünes Dokument und eine rote Lupe auf schwarzem Hintergrund. Weißer Monitor mit gelbem Download-Symbol, ein grünes Dokument und eine rote Lupe auf schwarzem Hintergrund.

Benutzerhandbuch

Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.

Samsung Handys und Tablets, die Video-Thumbnails anzeigen Samsung Handys und Tablets, die Video-Thumbnails anzeigen

Hilfe-Videos

Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.

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