Smart TV: Software-Update durchführen
Die Software von Samsung Smart TVs wird regelmäßig weiterentwickelt. Damit du von den Verbesserungen oder Änderungen profitieren kannst, solltest du auf deinem Samsung TV Software-Updates regelmäßig durchführen. Das ist zum Beispiel automatisch über das Internet oder manuell mit einem USB-Stick möglich.
Wie du mit ein paar Schritten ein Software-Update auf deinem Smart TV durchführst, zeigen wir dir hier.
Software überprüfen
Du möchtest einfach nur nachschauen, ob dein Smart TV über die neueste Software verfügt? Das kannst du mit wenigen Schritten überprüfen:
- Drücke auf der Fernbedienung die Smart Hub-Taste und navigiere mit der Richtungstaste nach links.
- Wähle die Einstellungen mit der Auswählen-Taste.
- Navigiere zu Unterstützung und wähle Info zum TV-Gerät.
Du siehst jetzt die Version der TV-Software, sowie weitere Informationen wie den Modellcode, die Open Source-Lizenz und die Telefonnummer des Samsung Supports.
Software-Update direkt am Smart TV durchführen
Am schnellsten kannst du deinen Samsung Smart TV aktualisieren, indem du das Update direkt auf dem TV durchführst. Du musst dir keine Sorgen darüber machen, ein falsches Update zu installieren. Das ist nicht möglich, da dein TV nur die passende Software anerkennt.
- Drücke die Smart Hub-Taste und navigiere mit der Richtungstaste nach links.
- Wähle mit der Auswählen-Taste die Einstellungen.
- Navigiere zu Unterstützung und wähle Software-Update.
- Wähle Jetzt aktualisieren.
Die Installation des neuen Software-Updates wird gleich gestartet. Möglicherweise befindet sich dein Smart TV schon auf dem neuesten Stand und dir wird gemeldet, dass kein Update vorliegt.
Automatische Software-Updates einrichten
Lasse deinen Smart TV einfach von alleine Software-Updates durchführen. So kannst du dich zurücklehnen und dein Smart TV ist immer auf dem neuesten Stand.
- Drücke die Smart Hub-Taste und navigiere nach links.
- Öffne mit der Auswählen-Taste die Einstellungen.
- Navigiere zu Unterstützung und wähle Software-Updates.
- Wähle Automatisches Update um die Funktion zu aktivieren.
Hinweis: Dein Smart TV benötigt eine stabile Internetverbindung, um Software-Updates durchführen zu können.
Software-Update per USB-Stick durchführen
Du kannst auch eine neuere Samsung TV Software mittels eines USB-Sticks installieren. Das Software-Update findest du auf der Samsung Homepage zum Download:
- Rufe die Samsung Homepage auf.
- Gebe im Suchfeld den Modellcode deines Smart TVs ein und wähle den passenden Suchvorschlag aus.
- Klicke auf Handbücher & Downloads.
- Klicke unter "Datei Upgrade (USB type)" auf Downloads. Achte hierbei auf die Versionsnummer, das Datum der Veröffentlichung und welches Betriebssystem du nutzt.
- Möglicherweise musst du die Datei erstmal entpacken. Das Vorgehen kann je nach Betriebssystem variieren. Lese dir dazu unten das passende Kapitel durch.
- Ziehe die Datei auf einem USB-Stick.
- Schließe den USB-Stick an deinen Smart TV an. Befindet sich das Update in einer AUTO_FLAG-Datei, wird das Update automatisch gestartet. Folge unten im passenden Kapitel den weiteren Schritten, falls das Update nicht automatisch startet.
Du weißt nicht, wo sich der USB-Anschluss an deinem Smart TV befindet? In unserer FAQ Smart TV: Überblick der Anschlüsse findest du alle Anschlüsse übersichtlich aufgelistet.
Entpacken des Software-Updates nach dem Download: Windows-Betriebssystem
Öffne die Datei mit der Firmware mit einem Doppelklick. Es öffnet sich nun ein Installationsprogramm. Klicke auf Browse, um den USB-Datenträger auszuwählen. Nachdem du den Dateiträger ausgewählt hast, klicke auf Extract. Das Programm installiert das Update auf den USB-Stick.
Entpacken des Software-Updates nach dem Download: iOS oder Linux-Betriebssystem
Die Firmware befindet sich nach dem Download in einer Zip-Datei. Entpacke sie anschließend auf einem leeren USB-Stick. Auf dem USB-Stick sollte der Ordner mit dem Update (z. B. T-KTM2DEUC) und die Datei „SWU_AUTO_FLAG“ vorhanden sein.
Software-Update startet nicht automatisch
Folge diesen Schritten, falls das Update nicht automatisch startet, nachdem du den USB-Stick an deinen Smart TV angesteckt hast:
Öffne auf deinem Smart TV die Einstellungen > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren.
Kurz darauf erscheint die Abfrage, ob der angeschlossene USB-Stick durchsucht werden soll. Bestätige mit Ja.
Smart TV zeigt eine USB-Fehlermeldung an
Es erscheint ein USB-Fehlersymbol auf dem TV-Bildschirm? Hierbei handelt es sich gewöhnlich um ein Software-Problem. Achte auf folgende Hinweise:
- Trenne den USB-Stick nicht von deinem Smart TV, während das Update eingespielt wird.
- Schalte deinen Smart TV während des Software-Updates nicht aus.
- Trenne deinen Smart TV während des Software-Updates nicht vom Strom.
Falls der USB-Stick frühzeitig entfernt wurde und das Fehlersymbol erscheint, kannst du den Fehler meistens selbst beheben, indem du den Stick wieder anschließt. Das Update sollte dann automatisch beendet werden.
Wichtig:
Das Entfernen des USB-Sticks oder das Ziehen des Netzsteckers während eines Updates kann Fehler oder einen Defekt der Hauptplatine verursachen. Diese Fälle werden nicht von der Samsung Garantie abgedeckt.
Hinweise:
- Entferne den USB-Stick nicht vom Smart TV, während das Update geladen wird.
- Trenne den Smart TV nicht vom Strom und schalte ihn nicht aus, während das Update eingespielt wird.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Danke für deine Rückmeldung
Bitte wählen Sie einen Grund aus.