Samsung erneut Gewinner des Service-Preises 2025

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv - Nachrichten haben unseren Service per Telefon, E-Mail und online getestet und erneut als führend ausgezeichnet. Wir überzeugten in den Bereichen telefonischer Service und Support durch sehr verständliche, vollständige und freundliche Auskünfte. Auch Anfragen per E-Mail wurden zügig beantwortet. In der Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität wurden 15 Unternehmen aus dem Bereich Computer- und Smartphone-Hersteller bewertet, wobei Samsung mit 79,4 Punkten das Qualitätsurteil „gut“ erhielt und damit den ersten Platz belegte.

Weitere Infos zu dem Test und seinen Bedingungen findest du beim Deutschen Institut für Service-Qualität.
Samsung zählt erneut zu den besten Unternehmen im Service – wir sind dankbar und stolz für diese Anerkennung unserer Arbeit.
Dies zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und ist uns ein Ansporn unsere Serviceangebote weiter auszubauen.