Was muss ich tun, wenn meine Ware verloren geht?
Unter der Rufnummer +49 (0) 6196 77 55 511* kannst du uns Montag bis Samstag 08:00 bis 20:00 Uhr kontaktieren, um ausgebliebene Lieferungen zu melden. Du kannst dich mit deinem Anliegen alternativ auch per Email an shop@samsung.de mit unserem Customer Service in Verbindung setzen. Wir prüfen dann umgehend den Verbleib deiner Ware mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. einen Neuversand deiner Bestellung. (*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse)