كيفية تجنب تسرب الماء من الثلاجة الخاصة بك
غالبًا ما يكون تجمع الماء (أو طبقة من الجليد المتجمد) مرتبطًا بالتكثيف أو بانسكاب لم يتم ملاحظته. عادةً ما يكون الموقع الأكثر شيوعًا لتجمع الماء في قاع الجزء الداخلي، أسفل أدراج الخضروات أو الأدراج الهشة. قد تنشأ التسربات أيضًا من مناطق خارج الثلاجة، أو قد يكون هناك تسرب من الوعاء ذو التعبئة التلقائية. بناءً على مصدر التسرب، سنرشدك إلى الخطوات اللازمة لتحديد السبب ومنع تكراره قدر الإمكان.
قم بإزالة فلتر الماء وفحص كل من الفلتر نفسه وبيت الفلتر بحثًا عن أي علامات تلف.
إذا كان الفلتر يبدو تالفًا أو لم يكن فلترًا أصليًا من سامسونج، فاستبدله بفلتر ماء أصلي من سامسونج.
في حال وجود تلف في مكان الفلتر المخصص أو استمرار التسرب حتى بعد إزالة الفلتر، يرجى زيارة مركز الدعم لدينا لطلب الخدمة.
إذا تكرر التسرب، فاستبدل فلتر الماء بفلتر أصلي من سامسونج.
إذا استمر التسرب حتى مع الفلتر الجديد، يرجى التواصل مع مركز الاتصال لدينا لطلب الخدمة.
قد لا تكون الثلاجة التي تم ضبطها بشكل صحيح "مستوية" تمامًا من الأمام إلى الخلف. حيث يتم تصميم الثلاجات عمدًا بزاوية ميل خفيفة نحو الخلف. يساعد هذا الميل على إغلاق الأبواب تلقائيًا ويسهّل عملية تصريف المياه.
طريقة بسيطة للتحقق من مستوى الثلاجة هي فحص المساحة أسفل مقدمتها. إذا كانت العجلات المخصصة لتحريك الثلاجة لا تزال تلامس الأرض، فهذا يشير إلى أن المقدمة لم يتم رفعها بالشكل الكافي. يمكنك الرجوع إلى دليلنا حول كيفية تسوية ثلاجة سامسونج، ورفع المقدمة، وتحقيق الميل الصحيح.
يهدف هذا الإجراء إلى التأكد من وجود تسرب فعلي. قد تكون هناك أسباب أخرى محتملة، مثل:
- التكثّف (على سبيل المثال، إذا تم فصل الثلاجة عن الكهرباء مؤخرًا أو تعرضت لانقطاع التيار الكهربائي).
- انسكاب أو تسرب من أحد الأطعمة داخل الثلاجة.
ملاحظة: في بعض الطرز، يجب التحقق مما إذا كانت الفوهة مفقودة. من المفترض أن يحتوي موزع مركز المشروبات على فوهة تمتد للأسفل من السقف.
إذا كان التسرب ناتجًا عن مكون قابل للاستبدال خارج الثلاجة، مثل خط المياه أو عناصر التوصيل الخاصة به، فإن حل المشكلة يتطلب إعادة تركيب الأجزاء المتأثرة أو استبدالها إذا لزم الأمر. يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم للحصول على إرشادات حول عملية التثبيت.
قم بإزالة الوعاء وجففه بمنشفة، مع تجهيز منشفة أو وعاء لجمع أي ماء قد يتسرب أثناء الخطوة التالية.
ملاحظة: إذا كان طرازك لا يحتوي على غطاء تصريف مطاطي، فانتقل إلى الخطوة 3.
حتى إذا لم يكن هناك ماء مرئي في الحجرة، فمن الضروري تصريف أي ماء موجود في منطقة التصريف لاستعادة وظيفة التعبئة التلقائية.
ملاحظة: تجنب وضع وعاء التعبئة التلقائية في غسالة الصحون، حيث قد يؤدي ذلك إلى تشوهه وتسرب الماء. يُفضل غسله يدويًا باستخدام صابون معتدل وماء.
إذا لاحظت أي تلف في هذه المكونات، فمن الضروري استبدالها. يُرجى الاتصال بمركز الدعم لدينا لطلب الخدمة.
تأكد من محاذاة غطاء الوعاء بشكل صحيح أثناء التركيب، حيث قد يؤدي عدم المحاذاة إلى تسرب الماء. بالإضافة إلى ذلك، لضمان عمل وظيفة التعبئة التلقائية، من الضروري أن يكون كل من الوعاء وغطاؤه جافين، لأن اكتشاف الرطوبة قد يعيق عملية الملء. ضع الفوهة في اتجاه معاكس للمقبض، وتأكد من تركيب الغطاء المكون من جزأين بحيث تتماسك الأجزاء معًا بإحكام وبالشكل الصحيح.
يوجد زر محمل بنابض خلف منطقة وضع الوعاء. اضغط على الزر للتحقق من أنه يتحرك بحرية دون انحشار. من الضروري أن يكون هذا الزر على اتصال كامل بالوعاء عند تركيبه لضمان عمل وظيفة التعبئة التلقائية بشكل صحيح.
إذا استمر الوعاء في التسرب، خاصةً عند عدم وضعه في الثلاجة، فمن المستحسن استبداله. يُرجى التواصل معنا لطلب خدمة استبدال.
ملاحظة: إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المتعاونون هناك لمساعدتك.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.